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Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "repos
Bonne fête de Pâques !
Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "reposer" durant quelques jours.Mais Pâques ne se résume
Article
HelloJe me doute que votre coin n’est certainement pas la préoccupation majeure de voo. En plus c’est un “vieux” réseau qu’ils ont repris et bon il y a du travail ... ca pourrait peut-être quelque peu bouger avec une mise à niveau de ce réseau pour l
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Pour le reste, je répète (et je confirme) que je suis épaté par le travail des experts Voo sur ce forum... Et pas seulement pour mon cas personnel. Rien que pour cela, je n'ai pas du tout envie de changer d'opérateur. Quand quelque chose est remarqua
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Je suis sur mon lieu de travail mais ca a marché durant quelques heures et la plus rien ... bizarre...
impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous
Problème
Bonne fête à toutes les mamans sans qui nous ne serions pas qui nous sommes, aux mamans actuelles qui gèrent bien souvent une vie professionnelle et "leurs petits monstres" (ou seulement leur petit monde pour les plus chanceuses:8) et aux mamans "à v
Bonne fête à toutes les mamans
Pour ceux et celles qui ont toujours leurs mamans, n'oubliez pas ce 14 mai :$
Question
oui car si pendant la journée il y a un film très bien et que j'était au travail je peu le voir
Replay Disney cinéma
Bonjour, est ce que le Replay de Disney cinéma est en HD ? ce qui serait un minimum... Vu le prix. merci.
Question
Solution acceptée
Nom du titulaire du contrat
Je me suis rendu chez VOO pour un contrat fin août 2020.Je signale au préposé que le nom ne correspond pas, et lui me confirme qu'il va le changer.Je signale également au même préposé que le nom attribué au numéro de téléphon
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation et restitution de matériel en cas de déménagement à l'étranger
Bonjour, Je déménage en France à la fin du mois de Janvier car j'ai un nouveau contrat de travail qui débute le 1er février. Pouvez-vous me confirmer que je peux résilier mon abonnement directement en me rendant en boutique à la fin du mois de janvier et restituer mon matériel en même temps ? Y a
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Choix du modem cable
Bonjour Avez-vous déjà entendu parlé du projet Télécom où le client aurait le choix du modem cable/fibre ? L'argument serait d'avoir un WiFi dernière génération sur l'appareil plus rapidement que celui du modem fourni par l'opérateur et faciliter le changement d'opérateur sur un même réseau en
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous
Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi
Problème
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Mon installation Internet
Même problème. Plus de connexion internet depuis hier après midi. Ça fait 18h. J'aimerais pouvoir reprendre le travail à l'occase.
Plus de connexion depuis Mercredi après midi
Bonjour, depuis hier 16h00, je n'ai ni connexion ni la TV, lorsque je téléphone au service technique, le répondeur me dit qu'ils rencontrent des problèmes impactant les services internet. J'aimerais savoir si quelqu'un aurait plus d'info sur quand le problème
Problème
Je comprends que cela vous embête mais je vous invite à dégager un maximum "le terrain" :) Cela facilitera le travail d'installation.
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
Solution acceptée
Modification du pack
Bonjour, je veux passer de quarto max au duo max(internet + 4 mobile) merci de l’encoder avant la fin du mois et de me rappeler le prix
Question
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Mon installation Internet
Coupures sur coupures à Braine l’alleud pour l’internet le plus rapide du marché… quelle incompétence des équipes technique. 3 dépannages par mois et ma connexion fais toujours des siennes. Jamai
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
Une fête ? Je préfèrerais un nouveau jour de congé officiel au calendrier quitte à en supprimer un autre (par exemple le 25 décembre ou le 1er janvier). Nicolas pourriez-vous nous préparez un de ces votes dont vous seul avez le secret ?
Alors on fait la fête à chris1202 ?
Bonjour, Alors ont fait la fête quand pour le retour sympa de chris1202 ? :8
Question
Très bien je fait cela dans la soirée , car je suis sur mon lieux de travail , merci à vous
Internet tres lent 6280 Gerpinnes
bonjour , depuis quelques jours internet est très lent , impossible de réaliser certaines taches comme travailler depuis la maison .. je suis dans une impasse , j'ai un peut tout essayé , le test à été réalisé via mon cable directement sur le Modem , Merci d'avance
Problème
Que disent les niveaux du modem quand tout va bien ET quand il y a une coupure ? Et si ce n’est déjà fait, renseignez bien votre no de client dans votre profil, cela facilitera le travail des officiels Voo quand ils arriveront sur votre fil de discus
Perte de connexion principalement en soirée depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, tous les soirs sans exception, la connexion se coupe toutes les 30 secondes. Ce n'est pas exagéré, je passe de 15 Mo/s à 0 mais toujours connecté. Le symbole wifi ou ethernet affiche toujours connecté. Cela arrive aussi en journée mais plus rarement. Cela commenc
Problème
Pour info, j'ai commandé un Router Mesh, qui fera un bien meilleur travail que le modem de piètre qualité de VOO
Redémarrage Wifi tous les jours
Bonjour, J'ai un soucis vraiment pénible ces derniers jours. Le Wifi fonctionne, mes appareils arrivent à s'y connecter, mais aucun accès internet n'est diffusé à travers le Wifi. J'ai essayé de forcer les DNS VOO par défaut, aucun résultat. La
Question
Bonjour, excusez moi ne me suis présentée NICKY L'ARDENNAISE suis chez VOO depuis 2012 Bonne fin de journée Merci pour votre travail
Présentation Kitchou
Salut, Je suis Kitchou, j'ai 31 ans et je suis abonnée chez VOO depuis 2009. Bonne journée
Problème
Bonjour Nicolas, Un travail réseau est en cours, tout rentrera en ordre dans le courant de la soirée.
Nicolas O
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il y a 2 ans
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Problème de connexion sur Aische-En-Refail ?
Bonjour, Plus d'internet & télévision depuis 2h, y a-t-il un problème sur Aische-En-Refail ? Merci !
Question